安心不止3·15!金煌家裝直擊行業痛點,讓業主放心裝修-金煌裝飾
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      安心不止3·15!金煌家裝直擊行業痛點,讓業主放心裝修

      時間:2024-03-15作者:點擊:6122

      導語:“把服務做好,有問題解決問題,這樣才是正循環?!?/div>

          “把服務做好,有問題解決問題,這樣才是正循環?!?/p>

          “裝修找這樣的公司就對了?!?/p>

          ……

          這是金煌集團董事長童彬原的視頻號“煌叔直通車”近期一條視頻下的評論。背后有著怎樣的故事呢?

      裝修不放心,直接找董事長

          原來,金煌家裝在祁東有一套房子完工,業主對裝修質量沒有把握,就在“煌叔直通車”欄目留言,邀請煌叔童彬原親臨現場協助驗收。大公司負責人事務繁忙,祁東離金煌總部所在地長沙也有數百公里,留言后,業主夫婦沒抱太大期待。不料,金煌家裝的工作人員很快聯絡了他們,煌叔也真的放下手頭工作趕到祁東,參與驗房。從設計布局,到地板、墻面、柜子的材料、工藝,再到墻漆縫隙、踢腳線打膠等細節,煌叔都一一細看,提出專業意見,有問題的都要求返工。驗房結束,業主感動不已。

      小問題也必須認真解決

          一年一度“3·15”消費者權益日到來,全社會都在關注改善消費環境,保障消費者權益。裝修可以說是消費投訴的一個重災區,諸如做到一半裝修公司“跑路”、做到一半要求增加費用、工期延誤、裝完有害物質超標等問題頻頻見報,而裝修材料以次充好、裝修質量不達標更是大量糾紛的焦點。

          作為湖南家裝行業標桿企業,金煌家裝成立23年來,始終直面行業痛點,致力于提供優質產品、優質服務,讓業主省心裝修、放心裝修。依托自有大規模綠色建材產業鏈、豐富的健康整裝經驗,金煌震撼推出“高質量整裝”,從設計、材料、施工、服務、健康、生活6個維度重新詮釋整裝,贏得社會各界和三湘業主盛贊。2024春季,秉持“創新超越”精神,金煌又推出高質量整裝迭代新品“至臻Max系列”,站在國際視野,定義室內設計流行趨勢,通過全球篩選,構建材料新體系,依托60項金鉆工藝,打造樣板工程,再一次樹立湖南家裝新高度。

          裝修好不好,最終看交付。金煌人也把“優質交付、滿意交付”作為鐵律,以此確??蛻艉诵睦?。通過大舉推行“產業化工人”,全面實施7S管理體系,金煌陸續將近萬名工人師傅納入企業化管理,增強團隊戰斗力,并對所有工地、施工全過程實施高標準、規范化管理,使工程質量全面得到提升。同時,在上至董事長下到基層員工的行動中,也時刻貫徹著交付至上、客戶利益至上的理念。本文開頭,董事長“幫”客戶驗房的事,在金煌一點也不稀奇。一頂安全帽,一根空鼓錘,自去年5月起,童彬原董事長開啟了工地巡檢之旅。幾個月里,他踏遍湖南14個地州市,巡檢了180個工地,累計行程近10萬公里。作為公司一把手,有沒有必要親自跑工地?童彬原的答案誠懇也堅決:“家裝行業賣的是不確定的產品,直到最終交付才有所謂的產品形態。這個過程中有很多的變數,也非常需要一個對過程負責的人。董事長巡檢工地,對內是做示范,讓上上下下都把質量放到首位,對外也可以打消客戶疑慮,讓他們放心裝修?!?/p>

          用質量和服務贏得信任,把每一天都變成放心裝修的3·15,這就是金煌家裝對廣大家裝消費者的誠意。

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